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[기타문의] 동영상 학습 진도율이 올라가지 않습니다.
전*현2023.02.19답변완료
안녕하세요?
고생 많으십니다.
동영상 강의 진도율이 올라가지 않아 문의 드립니다.
처음엔 휴대폰 QR코드로 접속해서 봤는데, 아예 진도율이 올라가지 않아
요즘은 PC로 보고 있는데요
확실하게 동영상을 완강했음에도 해당 동영상의 백분율이 0%로 표시 됩니다.
확인 부탁드리겠습니다.
좋은 강의 덕분에 공부 잘하고 있습니다.
늘 감사합니다. ^^
답변한솔아카데미2023.02.20 14:25
학습자님 안녕하세요?
학습에 불편을 드려 죄송합니다.
홈페이지 오류로 인해 수강 진도율이 표기되지 않는 현상이 발생된 것 같습니다.
현재 오류는 모두 수정되어 정상 반영이 된 상태입니다.
이 전 수강하신 내역은 오류로 인해 로그기록이 확인 되지않아 수강반영이 어려워 진도율 표기가 필요하시다면 한솔아카데미 고객센터로 연락주시어 수강하셨던 강의에 대한 수강완료처리를 받아보실 수 있습니다.
감사합니다.
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